はじめに
楽天モバイルは解約手数料は現在まで徴収していなかった。ただ2024年2月21日より短期で解約をされたと楽天モバイル側が判断した場合に『契約解除料』（1078円）を徴収するとお知らせが出ている。
楽天モバイルのお知らせの内容
利用意思がないと認められる回線への契約解除料（解約事務手数料）請求開始のお知らせ
2024年1月29日
お客様各位
平素より楽天モバイルをご利⽤いただき、誠にありがとうございます。
2024年2月21日（水）より、利用意思がないと認められる回線への契約解除料（解約事務手数料）の請求を開始いたします。
変更内容については、以下をご確認ください。■対象のお客様
・お申し込み後1年以内に回線契約を解約し、かつ本サービスの利用意思がないにもかかわらず契約をお申し込みされたと当社が客観的合理的に判断した回線契約をお持ちのお客様
※お申し込み後1年以内に解約した場合でも、通常の利用方法であれば契約解除料（解約事務手数料）は発生いたしませんので、ご安心ください。■契約解除料（解約事務手数料）
980 円（税込1,078 円）
■変更内容
改定前
契約解除料 0円（税込0円） 改定後
契約解除料（通常利用） 0円（税込0円） 契約解除料（利用意思がないと認められる回線※） 980円（税込1,078円） ※ 利用意思がないと認められる回線とは、本契約のお申し込み後1年以内に本契約を解約し、かつ本サービスの利用意思がないにもかかわらず契約をお申し込みされたと当社が客観的合理的に判断した回線のことを指します。
■変更日
2024年2月21日（水）
楽天モバイル公式サイトより
この内容で分かること
楽天モバイルは短期で解約されることを望んでいない。通常利用をすることが当たり前だが、色々見ると契約をしてすぐに乗り換えてしまうという行為を行なっている方々があいると推測できる。
それを抑止することを目的にしている。
ただ、利用ができないエリアがあるとも考えられる。通信状況が悪いことなどもあり得る。
あくまでも短期解約した際に楽天モバイル側の判断になってしまうが、※で記載があるように、※ 利用意思がないと認められる回線とは、本契約のお申し込み後1年以内に本契約を解約し、かつ本サービスの利用意思がないにもかかわらず契約をお申し込みされたと当社が客観的合理的に判断した回線のことを指します。
とあるので、そこまで普通に利用していて解約した分にはそこまで気にすることもないだろう。
通話・データ通信を利用することは一つの判断材料になると考えられる。無通でMNPはすることを想定されていないだろう。
楽天モバイルは、４キャリアの中で無制限プランで最安で設定されている。そこから分かることは。段階性でプランの料金が変わってくるが、Link通話で利用したり、少しの通信など色々新しい利用用途は他にもたくさんあると考える。
それから、楽天市場を利用するとSPUがアップすることなど、楽天経済圏で生活されている方には持っているだけでメリットになる。
まとめ
楽天モバイルの『利用意思がないと認められる回線への契約解除料（解約事務手数料）請求開始のお知らせ』は解約の抑止になると解約率が低下すると考えられる。短期解約はダメな行為で推奨もされていないし、不適合者にもなってしまうかもしれない。
楽天モバイルは無制限で自分が住んでいるエリアは通信状況は良好で無制限を利用しています。
楽天モバイルが提供されている『myエリア検索』を利用すると楽天モバイルを利用せずに通信状態が確認できる。
楽天モバイルは最強プランの素晴らしさは自分自身が利用すると新しい発見があると思う。
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