ドコモ Home電話申し込んでみた。ダブルチェックの意味は？

はじめに

docomoはHome5GとHome電話を提供している。
プランもライトとベーシックがある。
端末を購入すると月々サポートが適用されて、36ヶ月実質55円で利用できる。
ドコモHomeでんわは、固定電話をワイヤレスで利用できて、料金も光電話と変わらない点も自宅の寝室等に置く場合などにメリットになる。
少し契約時に問題もあったので少し話せたらと思います。

ドコモHomeでんわ

1. NTT東西「加入電話（ISDN含む）」で払い出された番号（他社へ番号ポータビリティしている場合を含む）に限ります。「加入電話（ISDN含む）」の詳細は、NTT東日本：0120-116-000、NTT西日本：0800-2000116（午前9時～午後5時、年末年始を除く）へお問い合わせください。
   ひかり電話の番号帯は利用できません。
   他社が提供する電話回線を使ったサービスは利用することができなくなります。

• 利用開始までに1～2週間程度かかります。
• 一部ご利用いただけない地域があります。ご利用可能エリアについては「対象エリア」でご確認ください。
• 回線の状況や設備等により、通話品質が低下する場合や利用できない場合があります。
• 緊急番号への発信については、070／080／090番号での発信となります。
• ご契約者住所以外でのご利用はお申込みいただけません。（法人名義除く）

ドコモHomeでんわ公式ページより

プラン

ご利用までの流れ

「homeでんわ プラン」のお申込みが完了し「homeでんわ HP01」がお手元に届いた後は、かんたん3ステップで利用開始！

端末が来たらすぐに利用できるようになる場合と利用までに少しかかる場合がある。それは、ナンバー移行の場合は、１〜２週間掛かる場合がある。

オプション

1. FAX付電話機をFAX専用モード（自動受信設定）でご利用の場合、転送でんわ（付加機能）またはFAX受信が正しく動作しない場合があります。FAX専用モード（自動受信設定）を解除してご利用ください。
2. お話し中に、後からかかってきた電話に応答するため、通話相手の方にお待ちいただいている間の通話料は、「通話中着信」ご契約者からかけた電話の場合、「通話中着信」ご契約者のご負担になります。「通話中着信」ご契約者にかかってきた電話の場合、電話をかけてきた方のご負担になります。
3. 転送した先の転送動作については、相手先サービスの機能などにより正しく接続できない場合がございます。転送先の電話番号は10～11桁が対象です。設定不可となる番号がございます。転送先への発信者番号通知については、発信元の番号が通知されます。通話料は発側－転送元間を発側に課金し、転送元－転送先を転送元に課金されます。転送された通話を転送先において、さらに別の転送先へ転送する場合、最大転送回数は5回までに制限されます。他事業者の電話番号に転送した場合、基本的に転送先で転送回数のカウントアップはされますが、他事業者の仕様により異なる場合があります。
4. FAX付電話機の留守番電話機能またはFAX専用モード（自動受信設定）をご利用の場合、転送でんわが正しく動作しない場合があります。留守番電話機能またはFAX専用モード（自動受信設定）を解除してご利用ください。
5. 「発信者番号表示」のご利用には、対応電話機が必要です。
6. 非通知でかかってきた場合は、着信しないため「非通知」等の表示はされません。公衆電話からの着信は着信拒否できません。国際電話からの発信等で発信元が特定できない場合も拒否できません。
   迷惑電話ストップサービスを同時利用の場合は迷惑電話ストップサービスが優先されます。（迷惑電話ストップサービスにて指定した電話番号から非通知でかかってきた場合、迷惑電話ストップサービスのガイダンスを流し、着信拒否されます。）
7. 迷惑電話ストップサービスへ登録できる電話番号は最大30件です。登録された電話番号からかかってきた場合は、着信しないため電話番号などは表示されません。着信拒否をした件数等の効果を確認する機能はございません。

ドコモHomeでんわサイトより

homeでんわ セット割

同一「ファミリー割引」グループ内で「homeでんわ」とスマホや「home 5G」をセットでご契約いただくと、 「homeでんわ」の月額料金から528円（税込）割引します。（ギガプランの場合も割り引かれる）

契約時に起きたおこと・・

契約時にかかった時間が2時間半もかかってしまった。（大体1時間程度だと思っていた）
契約時に色々あって、契約までかかった時間もありましたが、端末の購入に関する分割か一括かの話もなく一括で話が進んでいた。分割に審査がいることも知っていたが、その話も1時間半も経ってから話が会った。月々サポート割引もあったため、分割を希望していたが、なぜか一括で話が進んでいた。僕のちょっとした心の声は、、（知識不足かな？）と思っていました。そこまで考えれていなかった僕も悪い。。
契約時に光電話からHomeでんわへ変更することでその手続きも3回失敗しました。手続き方法が手続き担当者の方も分からないようで、代理店サポートに連絡していた。（手続きにとても時間がかかった）。
手続きが完了する前に重要説明事項の動画を見ました。そこではあまり気に止めませんでしたが、契約したら、すぐに利用ができるとも取れる説明があり、1〜２週間掛かると知ってはいましたが、説明がありませんでした。
番号移行の場合は利用できるのが書類が（ハガキ）が届く頃に利用ができると説明がありませんでした。
次に、契約時にダブルチェックという契約内容が間違っていないか？名前が間違っていないかなどの最終チェックが、行われています。それをしているはずなのに、しかもマイナンバーカード・契約のサインで自分の名前も書いているのにも関わらず、名の漢字が違っていた。（私が思ったことは、ダブルチェックの意味あるの？）ととても思ってしまいました。ダブルチェックはそこまで重要視されていないのだろうか？ダブルチェックとは？とすごく感じてしまいまいした。開通までは時間が掛かるので、開通したら１週間以内に店舗を訪れないといけませんが、私が確認しなかったことがいけないが、本当にダブルチェックの必要性があるか？？？と思った。
大切性が重要か？？？？まぁまた追加でHomeでんわを購入を考えているが、その店舗では申し込みをすることはしないと決めました。
ドコモHomeでんわに関しては、とても素晴らしいサービスで僕も利用しようと思っています。
ドコモのショップの質にはとても色々あるだろうが、契約がスムーズにできる店舗を探したいと思います。

まとめ

ドコモHomeでんわのサービスはとても素晴らしいサービスになると思う。ただ、契約時に、ショップで契約することが必要になってくるが、スムーズに契約できることが望ましいが、良い対応の店舗を探すことが大切になるだろう。
もう1回線申し込もうと思うが、違う店舗を探すことに決めた。
docomoの店舗の質は少し悪いのだろうが、、良い店舗ないかな？
少しずつ考えて自分の目で契約内容を確認することもとても大切だと感じまいた。
ダブルチェックは必要かな？
ていうとで、今回の記事を書き終えたいと思います。

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